CURSOS 22-23-24

CONSULTOR DE DYNAMICS 365

INSCRIPCIÓN

CRN

Modalidad

Presencial

(Consultar calendario)

Duración

160 horas

Certificación

PL-200: Dynamics: Power platform Functional Consultant
MB-210: Dynamics 365 for Sales
MB-230: Dynamics 365 for Customer Service

Descripción del curso:

¿Qué es Dynamics 365? Es uno de los sistemas líderes de gestión empresarial, una herramienta fundamental en una organización para activar la "transformación digital"; y aunque es fácil de implantar por su intuitiva configuración, es necesaria la participación de un consultor certificado para aprovechar al máximo todas las cualidades del sistema.

Los consultores Dynamics 365 son los responsables de hacer que los datos fluyan de forma adecuada, conociendo la nube tecnológica, unificando capacidades del software, sabiendo cómo combinar el sistema con varias herramientas y facilitando el camino para la toma de decisiones.

Casi todas las grandes empresas del mercado utilizan actualmente Dynamics 365, por lo que, al seleccionar a los candidatos más adecuados para cada puesto, tienen muy en cuenta las certificaciones oficiales de los distintos fabricantes. Este curso te prepara para obtener las siguientes certificaciones:

PL-200: Microsoft Power platform Functional Consultant
MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales Functional Consultant
MB-230: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant

Objetivos:

Al finalizar la acción formativa el alumnado estará capacitado para:

Describir las capacidades y la funcionalidad de Dynamics 365 Marketing, Sales, Customer Service, Field Service y Project Operations (CRM).

Construir aplicaciones de modelo, lienzo y portal

Crear energía Automatizar los flujos

Diseña un chatbot simple usando Power Virtual Agents

Analizar los datos utilizando visualizaciones y cuadros de mando Power BI

Instalar y configurar la aplicación, identificar escenarios de ventas comunes, completar un ciclo de ventas, catálogo de productos y registro de clientes

Utilizar herramientas de análisis con datos del cliente

Automatizar el procesamiento de registros de administración de casos

Colectivo al que va dirigido:

Prioritariamente trabajadores/as desempleados, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid, inscritos en la red de oficinas. Cuando los participantes sean trabajadores ocupados éstos deberán ser, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid o prestar sus servicios en centros de trabajo ubicados en la misma.

Se recomiendan los siguientes requisitos mínimos:

Inglés técnico a nivel de lectura (parte de la prueba de nivel será en inglés)
Conocimientos sobre uso avanzado de sistemas operativos, especialmente Windows.
Conocimientos generales de redes de ordenadores.
Conocimientos básicos sobre fundamentos de los servicios Cloud de Microsoft y sistemas de computación en la nube.
Conocimientos básicos sobre aplicaciones de negocio en la nube.

A criterio de la Dirección General de Formación se podrán establecer pruebas de conocimientos para el acceso a este curso.

Recursos relacionados con la especialidad:

Consultor funcional

Relación de contenidos formativos presenciales:

1	MB-910: Dynamics 365 Fundamentals
2	PL-200: Dynamics: Power platform fundamentals
3	MB-210: Dynamics 365 for sales
4	MB-230: Dynamics 365 for Customer Service

160 horas

Examen de certificación:

La ejecución y financiación del programa formativo incluye la presentación de los alumnos que han realizado el curso con aprovechamiento al examen para obtener esta certificación (o aquella que la sustituya al momento de su impartición), y que gestionará la empresa adjudicataria, sin coste alguno para el alumno.

PL-200: Dynamics: Power platform Functional Consultant
MB-210: Dynamics 365 for Sales
MB-230: Dynamics 365 for Customer Service

Taller práctico de preparación a la certificación:

Una vez finalizado el curso, el alumno optará a un taller práctico de “Preparación a la certificación” de 10 horas de duración.