COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
Objetivo General:
Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.
Dirigido a:
Prioritariamente trabajadores/as desempleados inscritos en la red de oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar trabajadores/as ocupados que, con carácter general, presten sus servicios en centros de trabajo o sean residentes en la Comunidad de Madrid.
Se requiere:
- Conocimientos de informática.
- Conocimientos de inglés a nivel de lectura.
Se recomienda cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Haber realizado el Certificado de profesionalidad: Confección y publicación de páginas web.
A criterio de la Dirección General de Formación se podrán establecer pruebas de conocimiento para el acceso a este curso.
Duración del curso: 100 horas
Relación de módulos formativos presenciales:
En el contenido del curso se incluirán al menos los siguientes módulos:
- Módulo 1: Redes sociales.
- Teoría de nodos y lazos.
- Identidad digital.
- Diferentes redes sociales.
- Módulo 2: El Community Manager.
- La figura del Community.
- Habilidades sociales y técnicas.
- Actitud y toma de decisiones.
- Plan estratégico y organización.
- Análisis interno.
- Vigila a la competencia.
- Objetivos SMART.
- Contenidos y plan de medios.
- Buenas prácticas.
- Malas prácticas.
- Módulo 3: Herramientas de apoyo.
- Infografías.
- Vídeos.
- Trendsmap.
- RSS y fuentes de información.
- Módulo 4: Herramientas de gestión.
- Hootsuite.
- Módulo 5: Análisis de datos.
- SocialBro.
- BlogMeter.
- Módulo 6: Generación de informes.
- Módulo 7: Campañas de éxito.
- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.
...