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COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

Objetivo General:

Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.

Dirigido a:

Prioritariamente trabajadores/as desempleados inscritos en la red de oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar trabajadores/as ocupados que, con carácter general, presten sus servicios en centros de trabajo o sean residentes en la Comunidad de Madrid.

Se requiere:

  • Conocimientos de informática.
  • Conocimientos de inglés a nivel de lectura.

Se recomienda cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Haber realizado el Certificado de profesionalidad: Confección y publicación de páginas web.

A criterio de la Dirección General de Formación se podrán establecer pruebas de conocimiento para el acceso a este curso.

Duración del curso: 100 horas

Relación de módulos formativos presenciales:

En el contenido del curso se incluirán al menos los siguientes módulos:

  • Módulo 1: Redes sociales.

- Teoría de nodos y lazos.
- Identidad digital.
- Diferentes redes sociales.

  • Módulo 2: El Community Manager.

- La figura del Community.
- Habilidades sociales y técnicas.
- Actitud y toma de decisiones.
- Plan estratégico y organización.
- Análisis interno.
- Vigila a la competencia.
- Objetivos SMART.
- Contenidos y plan de medios.
- Buenas prácticas.
- Malas prácticas.

  • Módulo 3: Herramientas de apoyo.

- Infografías.
- Vídeos.
- Trendsmap.
- RSS y fuentes de información.

  • Módulo 4: Herramientas de gestión.

- Hootsuite.

  • Módulo 5: Análisis de datos.

- SocialBro.
- BlogMeter.

  • Módulo 6: Generación de informes.
  • Módulo 7: Campañas de éxito.

- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.



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