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CONSULTOR FUNCIONAL DE CRM CON DYNAMICS 365

Objetivos: 

  • Realizar tareas específicas como consultor funcional en ventas, atención al cliente y marketing, y como consultor funcional de finanzas, operaciones, fabricación y cadena de suministro utilizando Microsoft Dynamics 365.

Colectivo al que va dirigido: 

Prioritariamente trabajadores/as desempleados, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid, inscritos en la red de oficinas. Cuando los participantes sean trabajadores ocupados éstos deberán ser, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid o prestar sus servicios en centros de trabajo ubicados en la misma.
Se recomiendan los siguientes requisitos mínimos:

  • Dominio de inglés a nivel de lectura.
  • Conocimientos generales sobre el sistema operativo Windows.

A criterio de la Dirección General de Formación se podrán establecer pruebas de conocimientos para el acceso a este curso.

Duración: 75 horas.

Relación de Módulos Formativos presenciales:

  • Módulo 1: MB-200T01: Dynamics: Power platform fundamentals
  • Módulo 2: MB-200T02: Dynamics: Power platform automation
  • Módulo 3: MB-200T03: Dynamics: Power platform integrations
  • Módulo 4: MB-200T04: Dynamics: Power platform test and deploy
  • Módulo 5: MB-210T01: Dynamics 365 for sales
  • Módulo 6: MB-230T01: Dynamics 365 for Customer Service

Examen de Certificación: 

La ejecución y financiación del programa formativo incluye la presentación de los alumnos que han realizado el curso con aprovechamiento al examen para obtener estas certificaciones (o aquellas que las sustituyan al momento de su impartición), y que gestionará la empresa adjudicataria, sin coste alguno para el alumno.

  • Microsoft Certified - Dynamics 365 for Sales Functional Consultant Associate:

MB-200: Dynamics 365 Customer Engagement Core
MB-210: Dynamics 365 for Sales

  • Microsoft Certified - Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate:

MB-230: Dynamics 365 for Customer Service

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