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Portada - CRM CON DYNAMICS 365

CURSOS 20-21

CONSULTOR FUNCIONAL DE CRM CON DYNAMICS 365

INSCRIPCIÓN

CRN

contenido - CRM CON DYNAMICS 365

Modalidad

Virtual y presencial

(Consultar calendario)

Duración

75 horas

Certificación

Microsoft Certified - Dynamics 365 for Sales Functional Consultant Associate

Microsoft Certified - Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate

contenido 2 - CRM CON DYNAMICS 365

Objetivos:

Realizar tareas específicas como consultor funcional en ventas

atención al cliente y marketing, y como consultor funcional de finanzas, operaciones, fabricación y cadena de suministro utilizando Microsoft Dynamics 365.

 

contenido 3 - CRM CON DYNAMICS 365

Colectivo al que va dirigido:

Prioritariamente trabajadores/as desempleados, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid, inscritos en la red de oficinas. Cuando los participantes sean trabajadores ocupados éstos deberán ser, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid o prestar sus servicios en centros de trabajo ubicados en la misma.
Se recomiendan los siguientes requisitos mínimos:

  • Dominio de inglés a nivel de lectura.
  • Conocimientos generales sobre el sistema operativo Windows.

A criterio de la Dirección General de Formación se podrán establecer pruebas de conocimientos para el acceso a este curso.

contenido 4 - CRM CON DYNAMICS 365

Ordenador Recursos

Hardware/software necesario por parte del alumno es:

  • Ordenador portátil o sobremesa. Procesador Core i3
  • Memoria recomendada 4 GB de RAM
  • Conexión a internet estable
  • Resolución recomendable pantalla 1024x768
  • Cámara web
  • Auriculares con micrófono incorporado

contenido 5 - CRM CON DYNAMICS 365

1 MB-200T01: Dynamics: Power platform fundamentals
2 MB-200T02: Dynamics: Power platform automation
3 MB-200T03: Dynamics: Power platform integrations
4 MB-200T04: Dynamics: Power platform test and deploy
5 MB-210T01: Dynamics 365 for sales
6 MB-230T01: Dynamics 365 for Customer Service

75 Horas

Examen de Certificación: 

La ejecución y financiación del programa formativo incluye la presentación de los alumnos que han realizado el curso con aprovechamiento al examen para obtener esta certificación (o aquella que la sustituya al momento de su impartición), y que gestionará la empresa adjudicataria, sin coste alguno para el alumno.

  • Microsoft Certified - Dynamics 365 for Sales Functional Consultant Associate:
    • MB-200: Dynamics 365 Customer Engagement Core
    • MB-210: Dynamics 365 for Sales
  • Microsoft Certified - Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate:
    • MB-230: Dynamics 365 for Customer Service

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